【経験談】海外から楽天証券で株取引する、3つの手順

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海外から株取引したいけど、楽天証券でリスクベース認証が発動してログインできない...。
ログインする方法はないの！？

こんにちは、キベリンブログです。

証券会社がセキュリティ対策を強化する一方で、使い勝手が悪くなっています。

今回は、「海外から楽天証券にログインする3つの手順」について、紹介します。

【本記事の内容】

証券会社のサイトは、海外からアクセスしづらくなっています。

実際の経験から、海外で楽天証券にログインする方法をわかりやすく紹介していきます。

① 海外から、楽天証券で株取引できない理由とは【フリーダイヤル認証不可】

① 海外から、楽天証券で株取引できない理由とは【フリーダイヤル認証不可】

NISA制度の導入によって、日本でも投資が広がってきました。

証券口座を持っている人が増え、どこにいてもネットで簡単に株取引できる時代です。

そんな中で不正取引が発生し、セキュリティ強化の観点から各証券会社はアクセス時の認証方法を複雑化しています。

特に "海外からのアクセス" では、証券口座へのログインが厳しい状況に。

具体的な手順に入る前に、楽天証券での認証方法について触れておきますね。

楽天証券では、ログイン時に "リスクベース認証（追加認証）" を導入

楽天証券では、リスクベース認証という認証方法を導入しています。

セキュリティ対策の一環で、不正アクセスを検知してブロックするためのものですね。

いつもと異なる "場所"、"スマホ"、"パソコン" のいずれかで楽天証券の口座にログインすると、「追加認証」の機能が発動します。

追加認証とは、いわゆる本人確認ですね。

登録済みのあなたの電話番号から、ログイン画面に表示された電話番号に電話して（無料）、認証するしくみです。

かける番号がフリーダイヤルなので、"フリーダイヤル認証" というわけです。

海外から、楽天証券にログインできない理由【フリーダイヤル認証不可】

海外旅行などで海外に滞在している場合、ログインを試みると追加認証が発動します。

フリーダイヤル認証を求められるわけですが、海外からはフリーダイヤル認証ができません。

以前はSMS認証があったのですが、利用停止になっており、フリーダイヤル認証しか選べなくなっています。

フリーダイヤル以外の番号は用意されていないため、海外では追加認証で引っかかりログインできないというわけです。

証券口座にログインできなければ、当然ながら株取引もできません。

相場の急落などですぐ取引したい場合は、困ってしまいますよね。

海外から楽天証券で株取引するには、リスクベース認証（追加認証）の解除が必要

海外で楽天証券にログインするには、「リスクベース認証（追加認証）の解除」が必要です。

楽天証券に電話で依頼すると、解除することが可能です。

「オンラインで依頼できないの？」と思うかもしれませんが、残念ながら解除の依頼は電話でしか受け付けてもらえません。

解除を依頼する具体的な手順については、次のパートで解説していきますね。

② 海外で楽天証券にログインするための、3つの手順【待ち時間＋電話代回避】

② 海外で楽天証券にログインするための、3つの手順【待ち時間＋電話代回避】

ここまで、海外から楽天証券で株取引できない理由をみてきました。

いつもとは異なる場所からログインすると、「リスクベース認証（追加認証）」が発動します。

海外からではフリーダイヤル認証ができないことから、口座にログインできず株取引も行えません。

海外でログインするには、「リスクベース認証（追加認証）の解除」が必要です。

どうすれば解除できるのか、手順を詳しくみていきましょう。

【海外で楽天証券にログインする手順】

おもな手順は3つです。

順番に解説していきますね。

手順❶ ： 楽天証券のカスタマーサービスセンターに電話する【電話代注意】

リスクベース認証の解除は、電話でしか受け付けていません。

楽天証券のカスタマーサービスセンターに電話して依頼します。

海外からかける場合の電話番号は、「03-6739-3333」です。

営業時間は「8:30 ～ 17:00（平日のみ）」なので、あなたが滞在している国と日本との時差に注意しましょう。

手順❷ ： 担当者につながるまで待つ【待ち時間：約30分～40分】

カスタマーサービスセンターに電話すると、自動音声によるガイダンスが流れます。

ガイダンスにしたがって、ログインに関する内容に対応する番号を押しましょう。

すると、担当者につながるまで「あとXX名待ちです」とアナウンスが数分毎に流れます。

カスタマーサービスセンターは常時混雑しており、ここでかなり待つので、時間には余裕を見ておきましょう。

実際には「約30分」ほど待ちました。

落ち着いた環境で電話してくださいね。

手順❸ ： リスクベース認証（追加認証）の一時解除を依頼する【免責事項あり】

待ち続けて担当者につながったら、「海外滞在中のためリスクベース認証を解除したい」と伝えましょう。

本人確認があるので、順番に回答していきます。

また、「免責事項（解除中に不正取引された場合は自己負担）」についても説明されます。

了承の上で依頼すると、リスクベース認証を解除してもらえます。

「電話をかけた日（もしくは翌日）の夕方16:00頃」から、"2週間" だけ一時的に解除されます。

実際にログイン操作を行うと、リスクベース認証（追加認証）が発動せずにログインできるようになります。

ログインできれば、日本にいるときと同じように、株の売買が可能です。

なお、2週間を超えて解除したい場合は、2週間後に再度カスタマーサービスセンターへ電話が必要です。

海外に長期滞在する場合は2週間ごとに電話する手間がかかるので、ちょっと面倒ですね。

2週間以内の短期旅行であれば、出発前に電話して解除しておくと良いかもしれません。

③ まとめ：海外旅行中でも、楽天証券にログイン可能。電話時の待ち時間には要注意

③ まとめ：海外旅行中でも、楽天証券にログイン可能。電話時の待ち時間には要注意

本記事では、「海外から楽天証券にログインする3つの手順」について紹介しました。

ポイントをまとめます。

【海外から、楽天証券で株取引できない理由】

【海外で楽天証券にログインする手順】

各証券会社では不正アクセスを防ぐため、セキュリティ対策を強化しています。

その一方で、利便性が落ちて使い勝手が悪くなっている実情があります。

楽天証券ではリスクベース認証の導入により、海外ではフリーダイヤル認証できず本人でもログインできません。

海外から株取引するためには、「リスクベース認証の解除」が必要です。

カスタマーサービスセンターへ電話すると解除してもらえますが、常に混み合っており、 "待ち時間（約30～40分）" が長いです。

実際に電話するときは、時間に余裕があるときに依頼するようにしてくださいね。