【海外滞在】楽天証券、ワンタイムキー認証でログイン可能【対処法】

お悩み相談

海外から楽天証券で株取引したいけど、問題なくログインできるのかな？
えっ、新たな認証方法が追加されたの！？

こんにちは、キベリンブログです。

証券会社がセキュリティ対策を強化する一方で、使い勝手の悪さは問題ですよね。

今回は、「海外から楽天証券にログイン時、ワンタイムキー認証に対応」の件ついて紹介します。

【本記事の内容】

証券会社のサイトは、海外からアクセスしづらくなっています。

海外で楽天証券にログインする方法を、わかりやすく紹介していきます。

① 海外から楽天証券のログイン時、新たな追加認証方法に対応【ワンタイムキー認証】

① 海外から楽天証券のログイン時、新たな追加認証方法に対応【ワンタイムキー認証】

各証券会社では不正取引の対策として、セキュリティ強化のためアクセス時の認証方法を複雑化しています。

特に "海外からのアクセス" では、証券口座のログインや株取引が難しい状況に。

業界大手の楽天証券も、海外からアクセスすると本人確認のために「リスクベース認証（追加認証）」が発動します。

その追加認証において、2026年6月中旬頃から "新たな認証方法" による対応が始まっています。

具体的にどんな方法なのか、従来のやり方を踏まえつつ見ていきましょう。

楽天証券では、ログイン時に "リスクベース認証（追加認証）" を導入

楽天証券では、リスクベース認証という認証方法を導入しています。

セキュリティ対策の一環で、不正アクセスを検知してブロックするためのものですね。

いつもと異なる "場所"、"スマホ"、"パソコン" のいずれかで楽天証券の口座にログインすると、「追加認証」の機能が発動します。

登録済みのあなたの電話番号から、ログイン画面に表示された電話番号に電話して（無料）、認証するしくみです。

かける番号がフリーダイヤルなので、"フリーダイヤル認証" というわけです。

ですが、「海外からはフリーダイヤルに電話できない」ため、追加認証できずログインできませんでした。

楽天証券、海外からのアクセスで "ワンタイムキー認証" に対応【2026年6月以降】

【楽天証券の追加認証画面】

海外からアクセスしている人向けに、2026年6月中旬から新たに「ワンタイムキー認証」による対応が始まっています。（画像は楽天証券のサイトから引用）

あなたが登録している電話番号に対し、楽天証券から電話を受けて、自動音声でワンタイムキーが通知されます。

電話の自動音声で通知されたワンタイムキーを追加認証画面で入力することで、認証が完了しログインできるしくみです。

ただし、「ワンタイムキー通知のための着信による通話料は自己負担」になるので、注意しておきましょう。

海外滞在中、電話を受けられない場合はログインできない？【対処法あり】

新たな認証方法の "ワンタイムキー認証" は、海外で楽天証券から電話を受ける必要があります。

「海外で電話を受けられない！」「着信による通話料を取られたくない！」というケースもあるはず。

そういった場合は、別途「リスクベース認証（追加認証）の解除」が必要です。

解除するための具体的な手順については、次のパートで解説していきますね。

② 海外でワンタイムキー認証できない場合、楽天証券にログインする対処法【3つの手順】

② 海外でワンタイムキー認証できない場合、楽天証券にログインする対処法【3つの手順】

ここまで、海外から楽天証券へアクセス時の新たな認証方法「ワンタイムキー認証」を紹介しました。

ワンタイムキーは電話による自動音声で通知されるので、海外で電話を受ける必要があります。

つまり、"海外で電話を受けられない場合" は、ワンタイムキー認証ができずログインできません。

そんなときの対処法として、「リスクベース認証（追加認証）の解除」が必要です。

どうすれば解除できるのか、手順を詳しくみていきましょう。

【海外で楽天証券にログインする手順（※ワンタイムキー認証できない場合の対処法）】

具体的な手順は、3つです。

順番に解説していきますね。

手順❶ ： 楽天証券のカスタマーサービスセンターに電話する【電話代注意】

リスクベース認証の解除は、オンラインでは依頼できず、電話でしか受け付けていません。

楽天証券のカスタマーサービスセンターに電話して依頼します。

海外からかける場合の電話番号は、「03-6739-3333」です。

営業時間は「8:30 ～ 17:00（平日のみ）」なので、あなたが滞在している国と日本との時差に注意しましょう。

手順❷ ： 担当者につながるまで待つ【待ち時間：約30分～40分】

カスタマーサービスセンターに電話すると、自動音声によるガイダンスが流れます。

ガイダンスにしたがって、ログインに関する内容に対応する番号を押しましょう。

すると、担当者につながるまで「あとXX名待ちです」とアナウンスが数分毎に流れます。

カスタマーサービスセンターは常時混雑しており、ここでかなり待つので、時間には余裕を見ておきましょう。

実際には「約30分」ほど待ちました。

落ち着いた環境で電話してくださいね。

手順❸ ： リスクベース認証（追加認証）の一時解除を依頼する【免責事項あり】

待ち続けて担当者につながったら、「海外滞在中のためリスクベース認証を解除したい」と伝えましょう。

本人確認があるので、順番に回答していきます。

また、「免責事項（解除中に不正取引された場合は自己負担）」についても説明されます。

了承の上で依頼すると、リスクベース認証を解除してもらえます。

「電話をかけた日（もしくは翌日）の夕方16:00頃」から、"2週間" だけ一時的に解除されます。

実際にログイン操作を行うと、リスクベース認証（追加認証）が発動せずにログインできるようになります。

ログインできれば、日本にいるときと同じように、株の売買が可能です。

なお、2週間を超えて解除したい場合は、2週間後に再度カスタマーサービスセンターへ電話が必要です。

海外に長期滞在する場合は、2週間ごとに電話する手間がかかるので、ちょっと面倒ですね。

2週間以内の短期旅行であれば、出発前に電話して解除しておくと良いかもしれません。

③ まとめ：海外旅行中でも、楽天証券にワンタイムキー認証でログイン可能に

③ まとめ：海外旅行中でも、楽天証券にワンタイムキー認証でログイン可能に

本記事では、「海外から楽天証券にログイン時、ワンタイムキー認証に対応」について紹介しました。

ポイントをまとめます。

【楽天証券、海外からのアクセスで "ワンタイムキー認証" に対応（2026年6月以降）】

【海外で楽天証券にログインする手順（※ワンタイムキー認証できない場合の対処法）】

各証券会社では不正取引を防ぐため、セキュリティ対策を強化しています。

その一方で、海外からのアクセスには厳しくなっており、使い勝手が悪くなっている実情があります。

楽天証券は、海外からフリーダイヤル認証できずログインできない問題がありましたが、新たに「ワンタイムキー認証」が可能に。

電話で自動音声によるワンタイムキー通知を受け、認証画面で入力することでログインできます。（着信による通話料は自己負担）

ただし、ワンタイムキー認証でログインするには、海外で電話を受ける必要があります。

着信できない場合は、本記事で紹介した対処法を参考にしてみてください。